“客人是神明”

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日本人の知らない日本語第2話 “客人是神明” 剧照

店长樋口坐在空荡荡的店里，对春子和老师们说心里话：他非让黛安娜离职不可，可他很喜欢这家店。

樋口
ダイアナには　どのみち→
对黛安娜来说，反正——
樋口
辞やめてもらわないと　いけなかったんだ。
我是非让她离职不可的。
樋口
あ～あ　好すきだったんだけどな　この店みせ。
唉……我是很喜欢这家店的啊。
樋口
もう一度いちど　お客様きゃくさまに「おいしかった」って言いってもらいたかったな。
真想再一次听到客人说“好吃”啊。
樋口
今いまになって　つくづく思おもうよ。
事到如今，我才深深地觉得。
樋口
お客様きゃくさまは神様かみさまだったんだなって。
客人真的是神明啊。
ダイアナ
その言葉ことば　知しってます。演歌えんかです！
那句话，我知道。是演歌里的！
樋口
ハハハ　意味いみ分わかるか？　そこまでは分わかんないか。
哈哈，你懂意思吗？大概还没懂到那一步吧。

口语要点

お客様は神様です

お客様は神様＝日本服务业的口头禅

「お客様は神様です」是日本服务业最著名的一句话，据说出自演歌歌手三波春夫的舞台口号。它的意思是：对待客人要像对待神明一样虔诚、不能怠慢。
黛安娜说「演歌です！」是对的——她是从歌里学的日语，但歌里的意思和店长此刻的体会，完全是两回事。
店长「つくづく思うよ」说的是：自己曾经把这句话当成“标准动作”，直到店要关门了，才明白其中的重量。

〜てもらいたかった

〜てもらいたい＝希望对方……

【授受动词】「言ってもらいたかった」＝（我）想要（客人）说。「〜てもらいたい」是「〜てもらう」＋「たい」：我想得到对方为我做的事。
・言ってほしい：希望你说
・言ってもらいたい：想从你那里“得到”这句话（更谦逊）
店长的愿望不是“让客人满意”，而是“让客人对我说那句话”——是最朴素、最人性的期待。

つくづく

つくづく＝深深地、真切地

「つくづく」＝（对某事）深切地感受到。常与「思う」「感じる」搭配：
・「つくづく嫌になった」彻底厌倦了
・「つくづく思う」深深觉得
店长说「今になって」+「つくづく」，把“后悔、感慨”同时说出口。
这一刻，他从“被春子挑战的老板”变成了“一个失去了什么才明白什么的人”。

重点词汇

どのみち: 反正、无论如何。
お客様おきゃくさま: 客人（敬语）。
神様かみさま: 神明。
つくづく: 深深地。
演歌えんか: 演歌。

同集其他场景

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