Bài 8 取引先で Luyện tập
Phần 1: Chọn dạng ngữ pháp
Câu 1
特別展を( )皆様は入館前に入口の注意事項をお読みください。
Điểm ngữ pháp liên quan 1 佐々木様がお見えになりました
特別展を(ご覧になる)皆様は入館前に入口の注意事項をお読みください。
Quý khách tham quan triển lãm đặc biệt, xin đọc phần lưu ý ở lối vào trước khi vào bảo tàng.
1ご覧になる ✓
Chính xác. 「ご覧になる」là tôn kính ngữ của 「見る」, chủ ngữ là "quý khách" (đối phương) đến tham quan, tương ứng với bảng tôn kính ngữ ở điểm ngữ pháp ①
2ご覧に入れる
「ご覧に入れる」là khiêm nhường ngữ của 「見せる」 (mình cho đối phương xem), chủ ngữ bị đảo ngược -- ở đây chính khách là người xem, không phải bên mình cho khách xem
3拝見する
「拝見する」là khiêm nhường ngữ của 「見る」, dùng cho phía mình (người nói); khi chủ ngữ là "quý khách" thì không được dùng khiêm nhường ngữ
4拝見なさる
「拝見なさる」trộn lẫn khiêm nhường ngữ 「拝見」 với tôn kính ngữ 「なさる」, là dùng sai kính ngữ, không thành câu đúng
Câu 2
ご注文を( )。ご利用ありがとうございます。
Điểm ngữ pháp liên quan 1 佐々木様がお見えになりました
ご注文を(うけたまわりました)。ご利用ありがとうございます。
Chúng tôi đã tiếp nhận đơn đặt hàng của quý khách. Xin cảm ơn quý khách đã sử dụng dịch vụ.
1いたしました
「いたしました」là khiêm nhường ngữ của 「する」, nhưng hành động "đặt hàng" là do khách làm, không phải cửa hàng "làm" việc gì, nên nghĩa không khớp
2うけたまわりました ✓
Chính xác. 「うけたまわりました」là khiêm nhường ngữ 「承る」 của 「聞く・引き受ける」, biểu thị cửa hàng (tự hạ mình) "đã tiếp nhận" đơn đặt hàng của khách, tương ứng với điểm ngữ pháp ①
3なさいました
「なさいました」là tôn kính ngữ của 「する」, nhưng câu này do cửa hàng (phía mình) nói, dùng tôn kính ngữ để nâng mình lên là không phù hợp
4されました
「されました」là dạng bị động (tôn kính) của 「する」, cũng là dùng tôn kính ngữ cho "phía mình", không phù hợp
Câu 3
先生から貴重な資料を( )ことは、私の研究の大きな助けになりました。本当にありがとうございました。
Điểm ngữ pháp liên quan 1 佐々木様がお見えになりました
先生から貴重な資料を(拝借できました)ことは、私の研究の大きな助けになりました。本当にありがとうございました。
Được mượn tài liệu quý giá từ thầy đã giúp ích rất nhiều cho nghiên cứu của tôi. Thực sự xin cảm ơn thầy.
1拝見できました
「拝見できました」là khiêm nhường ngữ 「拝見」 của 「見る」, nhưng câu nói về hành động "mượn tài liệu", không phải "xem", nên nghĩa không phù hợp
2拝借できました ✓
Chính xác. 「拝借できました」là khiêm nhường ngữ 「拝借する」 của 「借りる」, tôi (tự hạ mình) "đã mượn được" tài liệu từ thầy, tương ứng với điểm ngữ pháp ①
3お貸しになりました
「お貸しになりました」là tôn kính ngữ của 「貸す」 (cho mượn), nhưng ở đây chủ ngữ là "tôi" đi mượn chứ không phải thầy "cho mượn", và chỗ này cần dùng khiêm nhường ngữ chứ không phải tôn kính ngữ
4お見えになりました
「お見えになりました」là tôn kính ngữ của 「来る」, hoàn toàn không liên quan đến việc "mượn tài liệu"
Câu 4
先生は新内閣についてどう( )か。
Điểm ngữ pháp liên quan 1 佐々木様がお見えになりました
先生は新内閣についてどう(お考えです)か。
Thưa thầy, thầy nghĩ thế nào về nội các mới ạ?
1存じます
「存じます」là khiêm nhường ngữ của 「思う・知っている」, dùng cho đối phương (thầy) là dùng sai kính ngữ -- phải dùng tôn kính ngữ để nâng thầy lên
2おわかりです
「おわかりです」có nghĩa "thầy hiểu", nhưng câu hỏi là "quan điểm, ý kiến" chứ không phải "có hiểu hay không", nên nghĩa không khớp
3お考えです ✓
Chính xác. 「お考えです」là tôn kính ngữ của 「考える (思う)」 = "thầy nghĩ thế nào"; khi hỏi ý kiến của đối phương (thầy) thì dùng tôn kính ngữ, đối chiếu với điểm ngữ pháp ①
4存じ上げます
「存じ上げます」cũng là khiêm nhường ngữ (dạng trang trọng hơn của 「存じる」), dùng cho đối phương vẫn là dùng sai kính ngữ
Câu 5
A:山本先生、今度の日曜日はお宅に( )か。
B:あいにく日曜日はちょっと…。
Điểm ngữ pháp liên quan 1 佐々木様がお見えになりました
A:山本先生、今度の日曜日はお宅に(おいでになります)か。
B:あいにく日曜日はちょっと…。
A: Thầy Yamamoto, Chủ nhật tuần này thầy có ở nhà không ạ? B: Rất tiếc, Chủ nhật này hơi bất tiện...
1おこしになります
「おこしになります」tương ứng với 「お越しになる」, nhưng nghĩa là "đến / đi" (động từ di chuyển), không bao hàm nghĩa 「いる」 (có mặt, ở nhà), nên không chính xác bằng ②
2おいでになります ✓
Chính xác. 「おいでになります」là tôn kính ngữ dùng chung cho 「行く・来る・いる」, ở đây biểu thị 「いる」 "(Chủ nhật) thầy có ở nhà không", tương ứng với điểm ngữ pháp ①
3お見えになります
「お見えになります」là tôn kính ngữ của 「来る」 (đến thăm), nhưng câu hỏi là "có ở nhà không" chứ không phải "có đến không", nên nghĩa không khớp
4おります
「おります」là khiêm nhường ngữ của 「いる」, dùng cho đối phương (thầy Yamamoto) là dùng sai kính ngữ, phải dùng tôn kính ngữ
Câu 6
こちらの商品はセール品でございますので、交換はご遠慮( )。
Điểm ngữ pháp liên quan 2 ご確認願えますでしょうか
こちらの商品はセール品でございますので、交換はご遠慮(願います)。
Vì đây là hàng giảm giá, xin quý khách vui lòng không đổi hàng.
1願います ✓
Chính xác. 「ご遠慮願います」= "xin quý khách vui lòng hạn chế / xin đừng…", là cách dùng của 「お/ご〜願う」 ở điểm ngữ pháp ②, lịch sự đề nghị khách không đổi hàng
2存じます
「存じます」là khiêm nhường ngữ của 「思う」, ghép với 「ご遠慮」 thì nghĩa không thông
3いたしません
「いたしません」là khiêm nhường ngữ "không làm" của 「する」, nhưng việc "không đổi hàng" là điều muốn nhờ "khách" hợp tác, không phải cửa hàng "không làm" việc gì
4うけたまわりません
「うけたまわりません」là phủ định của 「承る」, "không tiếp nhận", không hợp với ngữ cảnh đề nghị khách "hạn chế đổi hàng"
Câu 7
お忙しいところ恐縮ですが、貴社主催のツアーについて、詳細を教えて( )と存じます。どうぞよろしくお願いします。
Điểm ngữ pháp liên quan 4 ご連絡いただければと思います
お忙しいところ恐縮ですが、貴社主催のツアーについて、詳細を教えて(いただければ)と存じます。どうぞよろしくお願いします。
Xin lỗi đã làm phiền trong lúc quý công ty đang bận, về tour do quý công ty tổ chức, tôi mong được quý công ty cho biết chi tiết. Xin nhờ quý công ty giúp đỡ.
1さしあげて
「さしあげて」là khiêm nhường ngữ của 「あげる」 (mình cho đối phương), nhưng hành động "教えて" phải là đối phương (quý công ty) làm cho mình, nên chủ ngữ bị đảo ngược
2さしあげれば
「さしあげれば」cũng thuộc nhóm 「あげる」 bị đảo chủ ngữ, hơn nữa không nối với mẫu câu hoàn chỉnh 「〜ばと思う」
3いただけて
「いただけて」là khiêm nhường ngữ của 「もらう」, hướng đúng (đối phương dạy cho mình), nhưng thiếu dạng 「〜ばと思う」 của điểm ngữ pháp ④ dùng để nhờ vả khéo léo
4いただければ ✓
Chính xác. 「いただければと存じます」là cách nói trang trọng hơn của 「いただければと思います」, tương ứng với điểm ngữ pháp ④, khéo léo nhờ đối phương cho biết chi tiết
Phần 2: Sắp xếp câu
Đặt 4 lựa chọn vào các ô 1–4 theo đúng thứ tự, rồi chọn lựa chọn nằm ở ô ★.
Câu 1
お客様が12★4ください。
Điểm ngữ pháp liên quan 1 佐々木様がお見えになりました
お客様が1お見えになったら22階の3★応接室に4ご案内してください。
Thứ tự: 2 → 1 → 4 → 3 ★ = lựa chọn 4
Khi khách đến, xin hãy dẫn lên phòng tiếp khách ở tầng 2.
Câu được ghép như thế nào
Trước hết đặt 「お見えになったら」 (điểm ngữ pháp ①, tôn kính ngữ 「お見えになる」 của 「来る」 + 「たら」, khi khách đến); tiếp theo là 「2階の」 bổ nghĩa cho 「応接室」, rồi đến 「応接室に」 chỉ nơi dẫn đến; cuối cùng là 「ご案内して」, ghép với 「ください」 ở cuối câu thành 「ご案内してください」. ★ rơi vào vị trí thứ ba 「応接室に」. Cả câu: お客様が お見えになったら 2階の 応接室に★ ご案内して ください。
Câu 2
この機会にぜひ12★4申し上げます。
Điểm ngữ pháp liên quan 3 ご説明申し上げたい
この機会にぜひ1新商品を2お試し3★くださいますよう4ご案内申し上げます。
Thứ tự: 3 → 2 → 4 → 1 ★ = lựa chọn 4
Nhân dịp này, kính mong quý vị nhất định dùng thử sản phẩm mới.
Câu được ghép như thế nào
Trước hết là tân ngữ 「新商品を」, rồi 「お試し」, sau đó là 「くださいますよう」, ghép thành 「新商品をお試しくださいますよう」 (kính mong quý vị dùng thử sản phẩm mới); cuối cùng là 「ご案内」, ghép với 「申し上げます」 ở cuối câu thành 「ご案内申し上げます」 theo mẫu 「ご+N+申し上げる」 của điểm ngữ pháp ③. ★ rơi vào vị trí thứ ba 「くださいますよう」. Cả câu: この機会にぜひ 新商品を お試し くださいますよう★ ご案内 申し上げます。
Câu 3
商品が12★4と思います。
Điểm ngữ pháp liên quan 4 ご連絡いただければと思います
商品が1入荷するまで2しばらく3★お待ち4いただければと思います。
Thứ tự: 1 → 4 → 3 → 2 ★ = lựa chọn 3
Cho đến khi hàng về, mong quý khách vui lòng chờ một lát.
Câu được ghép như thế nào
Trước hết là 「入荷するまで」, ghép với 「商品が」 ở phía trước thành 「商品が入荷するまで」 (cho đến khi hàng về); tiếp theo là phó từ 「しばらく」, rồi 「お待ち」, cuối cùng là 「いただければ」, ghép thành 「お待ちいただければ」, cùng với 「と思います」 ở cuối câu tạo thành mẫu 「Vば+と思う」 của điểm ngữ pháp ④, khéo léo nhờ đối phương chờ. ★ rơi vào vị trí thứ ba 「お待ち」. Cả câu: 商品が 入荷するまで しばらく お待ち★ いただければ と思います。
Phần 3: Ngữ pháp trong đoạn văn
Chỗ trống 1
Điểm ngữ pháp liên quan 1 佐々木様がお見えになりました
1なさいました
「なさいました」là tôn kính ngữ của 「する」, nhưng "giao hàng" là việc của công ty chúng tôi (phía mình), dùng tôn kính ngữ để nâng mình lên là không phù hợp
2いたしました ✓
Chính xác. 「いたしました」là khiêm nhường ngữ của 「する」, công ty chúng tôi (tự hạ mình) "đã giao hàng", tương ứng với hệ khiêm nhường ngữ ở điểm ngữ pháp ①
3ございました
「ございました」là thể trang trọng của 「ある」, dùng thay cho hành động "する (giao hàng)" là không phù hợp
4まいりました
「まいりました」là khiêm nhường ngữ của 「行く・来る」, nhưng 「お届け」 là bản thân hành động "gửi đi", không phải "đến / đi", nên nghĩa không khớp
Chỗ trống 2
Điểm ngữ pháp liên quan 1 佐々木様がお見えになりました
1おります ✓
Chính xác. 「おります」là khiêm nhường ngữ của 「いる」; "万全を期している" nói trang trọng là 「万全を期しております」, biểu thị công ty chúng tôi luôn cố gắng đảm bảo chất lượng tuyệt đối. 「Vております」 là cách tự hạ mình thường gặp nhất trong văn bản công việc
2いたします
「いたします」là khiêm nhường ngữ của 「する」, phải đi sau danh từ gốc Hán hoặc 「お/ご+Vます」 (như 「ご連絡いたします」), không thể nối sau dạng て 「期して」, nên 「期していたします」 không thành câu
3存じます
「存じます」là khiêm nhường ngữ của 「思う・知る」, không thể nối sau dạng て 「期して」, nghĩa cũng không khớp với "cố gắng đảm bảo tuyệt đối"
4申し上げます
「申し上げます」là khiêm nhường ngữ của 「言う」, hoặc dùng trong mẫu 「お/ご〜申し上げる」 của điểm ngữ pháp ③, không thể nối sau dạng て 「期して」
Chỗ trống 3
Điểm ngữ pháp liên quan 1 佐々木様がお見えになりました
1存じましたら
「存じましたら」là khiêm nhường ngữ của 「思う」, "nếu chẳng may có hàng lỗi" không phải "suy nghĩ của phía mình", nên nghĩa không khớp
2ございましたら ✓
Chính xác. 「ございましたら」là thể trang trọng của 「ある」 "nếu có"; "nếu chẳng may có hàng lỗi" dùng 「ございましたら」 là tự nhiên nhất, tương ứng với điểm ngữ pháp ①
3ご覧に入れましたら
「ご覧に入れましたら」là khiêm nhường ngữ của 「見せる」, không liên quan đến tình huống khách quan "xuất hiện hàng lỗi"
4いたしましたら
「いたしましたら」là khiêm nhường ngữ của 「する」, nhưng "不良品が…" là chủ ngữ "hàng lỗi" tự "xuất hiện", không phải công ty chúng tôi "làm" việc gì
Chỗ trống 4
Điểm ngữ pháp liên quan 3 ご説明申し上げたい
1ございます
「ございます」là thể trang trọng của 「ある」; đi với 「お願い」 phải dùng cách ghép kính ngữ cố định 「お願い申し上げます」 chứ không phải 「ございます」
2おります
「おります」là khiêm nhường ngữ của 「いる」, ghép với 「お願い」 không thành câu
3まいります
「まいります」là khiêm nhường ngữ của 「行く・来る」, ghép với 「お願い」 không thành câu
4申し上げます ✓
Chính xác. 「お願い申し上げます」là cách ghép cố định của 「お/ご〜申し上げる」 ở điểm ngữ pháp ③, trang trọng "kính xin" đối phương liên hệ, tương ứng với ví dụ 「ご寄付をお願い申し上げます」 của điểm ngữ pháp ③
Xem đoạn văn đã điền đáp án và bản dịch
Xin chân thành cảm ơn quý khách đã mua hàng. Chúng tôi luôn nỗ lực hết sức trong việc quản lý chất lượng sản phẩm giao đến quý khách, nhưng nếu chẳng may có sản phẩm lỗi, xin phiền quý khách liên hệ với công ty chúng tôi.
Phần 4: Nghe hiểu
Nghe trước, rồi chạm vào lựa chọn. Lời thoại và giải thích hiện ra sau khi bạn trả lời.
Nghe trước, rồi chọn đáp án từng câu. Sau khi trả lời, mở phần lời thoại để nghe lại từng câu.
男の人と女の人が電話で話しています。
Câu 1
問 男の人が電話で一番したかったことは何ですか。
1先日招待してもらったお礼を言うこと
2花瓶を割ったことを伝えること
3買った花瓶を返すこと
4花瓶を買った店を聞くこと ✓
Điều người đàn ông muốn làm nhất khi gọi điện thoại là gì?
Người đàn ông gọi điện, đầu tiên nói vài câu xin lỗi -- xin lỗi về 「とんだこと」 (chuyện tai hại, tức là làm vỡ bình hoa), đây chỉ là phần mở đầu (loại 2, vì chuyện "làm vỡ bình hoa" đối phương vốn đã biết, không phải điều cuộc gọi này mới cần truyền đạt; cũng loại 1, vì cảm ơn lời mời cũng chỉ là lời chào hỏi). Mục đích thật sự của cuộc gọi đến câu cuối mới lộ ra: 「あの花瓶と同じ物があれば買い求めてお返しさせていただきたいと存じますので、ぜひお店を教えていただきたいと思いまして…」 -- muốn mua bình hoa giống vậy để đền, nên muốn hỏi rõ đã mua ở cửa hàng nào. Hành động "mua rồi trả lại" chưa xảy ra, tiền đề là phải biết cửa hàng ở đâu trước, nên loại 3 ("trả lại chiếc bình đã mua", lúc này bình còn chưa mua). → 花瓶を買った店を聞くこと. Đáp án 4.
Ngữ pháp trong câu này
〜させていただきたい:Xin phép được làm… (khiêm tốn nói điều mình muốn làm). 「お返しさせていただきたい」 = muốn để tôi được đền lại.
〜と存じます:(Tự hạ mình) tôi nghĩ rằng…, 「存じる」 là khiêm nhường ngữ của 「思う」.
Từ vựng quan trọng
招待(しょうたい)する mời
とんだこと chuyện tai hại, rắc rối bất ngờ
買い求める(かいもとめる) mua, mua được
Lời thoại
M もしもし、高橋様のお宅でしょうか。
A lô, xin hỏi có phải nhà Takahashi không ạ?
F はい。
Vâng ạ.
M 私、小林と申します。
Tôi là Kobayashi.
F ああ、小林さん。先日はわざわざお越しいただいて、ありがとうございました。
À, anh Kobayashi. Hôm trước anh đã đích thân đến, cảm ơn anh nhiều.
M いえ。せっかくご招待いただきましたのに、とんだことをいたしまして、本当に申し訳ございませんでした。
Dạ không có gì. Được quý vị mời mà tôi lại gây ra chuyện tai hại như thế, thành thật xin lỗi chị ạ.
F いいえ、どうぞお気になさらず…。
Không sao đâu, anh đừng bận tâm...
M いえ、あのー、たいへん失礼ですが、あの花瓶と同じ物があれば買い求めてお返しさせていただきたいと存じますので、ぜひお店を教えていただきたいと思いまして…。
Dạ, à, thật là thất lễ, nếu có cái giống chiếc bình hoa đó thì tôi muốn mua để đền lại, nên tôi muốn nhờ chị cho biết đã mua ở cửa hàng nào ạ...
Câu 1
Hãy nghe câu này trước
問 では、明日3時に当社へお越しください。
Vậy thì, xin mời ngày mai 3 giờ anh/chị đến công ty chúng tôi.
1はい、明日3時にお伺いいたします。 ✓
Vâng, 3 giờ ngày mai tôi sẽ đến thăm ạ.
2はい、明日3時にいらっしゃいます。
Vâng, 3 giờ ngày mai ngài sẽ đến ạ.
3はい、明日3時にお待ちしています。
Vâng, 3 giờ ngày mai tôi sẽ chờ ở đây ạ.
Đối phương nói 「明日3時に当社へお越しください」 -- xin bạn "đến (お越し, tôn kính ngữ của 来る)" công ty vào 3 giờ ngày mai. Khi đáp rằng bản thân "sẽ đến" chỗ đối phương, phải dùng khiêm nhường ngữ 「伺う」 của 「行く」: 「はい、明日3時にお伺いいたします」, tương ứng với hệ khiêm nhường ngữ ở điểm ngữ pháp ①. 2 「いらっしゃいます」 là tôn kính ngữ của 「行く・来る」, dùng cho bản thân là dùng sai kính ngữ -- biến "tôi sẽ đến" thành "ngài sẽ đến", chủ thể bị đảo ngược; 3 「お待ちしています」 = "tôi chờ ở đây", hướng hoàn toàn ngược lại -- là đối phương gọi "tôi" đến, không phải "tôi" chờ đối phương đến. Đáp án 1.
Ngữ pháp trong câu này
〜てください:Xin hãy làm… (dạng nhờ vả tôn kính). 「お越しください」 = xin mời đến.
Từ vựng quan trọng
当社(とうしゃ) công ty chúng tôi
Câu 2
Hãy nghe câu này trước
問 部長、トニー株式会社の山本様が受け付けにお見えです。
Thưa trưởng phòng, ông Yamamoto của Công ty cổ phần Tony đã đến quầy lễ tân ạ.
1トニー株式会社の部長は山本さんじゃないよ。
Trưởng phòng của Công ty cổ phần Tony đâu phải là Yamamoto.
2あ、そう。受け付けに見えるよ。
À, vậy à. Ở quầy lễ tân nhìn thấy được đấy.
3あ、そう。じゃ、すぐ行くよ。 ✓
À, vậy à. Thế tôi đi ngay đây.
Cấp dưới báo cáo với trưởng phòng 「トニー株式会社の山本様が受け付けにお見えです」 -- 「お見えです」 là thể trang trọng của tôn kính ngữ 「お見えになる」 của 「来る」 ở điểm ngữ pháp ①, nghĩa là "ông Yamamoto đã đến quầy lễ tân". Nghe tin khách đã đến, phản ứng tự nhiên nhất của trưởng phòng là đi gặp khách ngay: 「あ、そう。じゃ、すぐ行くよ」. 1 hiểu nhầm 「山本様がお見えです」 thành "Yamamoto là trưởng phòng", hoàn toàn hiểu sai nghĩa của 「お見えです」 (ở đây không hề nhắc đến "ai là trưởng phòng"); 2 coi kính ngữ 「お見えです」 (đã đến) là nghĩa đen của động từ thường 「見える (nhìn thấy được)」, đây là dùng sai kính ngữ do hiểu theo mặt chữ. Đáp án 3.
Ngữ pháp trong câu này
お見えです:Thể kính ngữ trang trọng của "đã đến", cách nói rút gọn / trang trọng của tôn kính ngữ 「お見えになる」 của 「来る」 ở điểm ngữ pháp ①.
Từ vựng quan trọng
受け付け(うけつけ) quầy lễ tân, bàn tiếp tân