第8課 取引先で 练习
問題1 文法形式の判断
問1
特別展を（ ）皆様は入館前に入口の注意事項をお読みください。
对应语法点 1 佐々木様がお見えになりました
特別展を（ご覧になる）皆様は入館前に入口の注意事項をお読みください。
参观特别展的各位，请在入馆前阅读入口处的注意事项。
1ご覧になる ✓
正确。「ご覧になる」是「見る」的尊敬语，主语是来参观的"各位"（対方），对应本课语法①的尊敬语表格
2ご覧に入れる
「ご覧に入れる」是「見せる」的谦让语（自己给对方看），主语搞反了——这里是客人自己在看，不是我方给客人看
3拝見する
「拝見する」是「見る」的谦让语，用于自己（说话人一方），主语是"各位"客人时不能用谦让语
4拝見なさる
「拝見なさる」把谦让语「拝見」和尊敬语「なさる」混用，敬语误用，不成立
問2
ご注文を（ ）。ご利用ありがとうございます。
对应语法点 1 佐々木様がお見えになりました
ご注文を（うけたまわりました）。ご利用ありがとうございます。
已受理您的订单。感谢您的惠顾。
1いたしました
「いたしました」是「する」的谦让语，但"下单"这个动作是客人做的，不是店家自己"做"了什么，语义不搭
2うけたまわりました ✓
正确。「うけたまわりました」是「聞く・引き受ける」的谦让语「承る」，表示店家（自谦）"受理了"客人的订单，对应本课语法①
3なさいました
「なさいました」是「する」的尊敬语，但这句是店家（自己一方）在说话，用尊敬语抬高自己不合适
4されました
「されました」是「する」的尊敬语被动形式，同样是给"自己"用尊敬语，不合适
問3
先生から貴重な資料を（ ）ことは、私の研究の大きな助けになりました。本当にありがとうございました。
对应语法点 1 佐々木様がお見えになりました
先生から貴重な資料を（拝借できました）ことは、私の研究の大きな助けになりました。本当にありがとうございました。
能从老师那里借到宝贵的资料，对我的研究帮助很大。真的非常感谢。
1拝見できました
「拝見できました」是「見る」的谦让语「拝見」，但句子说的是"借到资料"这个动作，不是"看"，语义不符
2拝借できました ✓
正确。「拝借できました」是「借りる」的谦让语「拝借する」，我（自谦）从老师那里"借到了"资料，对应本课语法①
3お貸しになりました
「お貸しになりました」是「貸す」（借出）的尊敬语，但主语应该是"我"借入，不是老师"借出"，且这里该用谦让语而非尊敬语
4お見えになりました
「お見えになりました」是「来る」的尊敬语，与"借资料"完全无关
問4
先生は新内閣についてどう（ ）か。
对应语法点 1 佐々木様がお見えになりました
先生は新内閣についてどう（お考えです）か。
老师您对新内阁有什么看法？
1存じます
「存じます」是「思う・知っている」的谦让语，用在对方（老师）身上是敬语误用——应该用尊敬语抬高老师
2おわかりです
「おわかりです」意为"您明白"，问的是"看法・见解"而不是"是否理解"，语义不搭
3お考えです ✓
正确。「お考えです」是「考える（思う）」的尊敬语＝"您怎么看"，问对方（老师）的意见用尊敬语，对应本课语法①的敬语表
4存じ上げます
「存じ上げます」同样是谦让语（「存じる」的更郑重形式），用于对方身上依旧是敬语误用
問5
A：山本先生、今度の日曜日はお宅に（ ）か。
B：あいにく日曜日はちょっと…。
对应语法点 1 佐々木様がお見えになりました
A：山本先生、今度の日曜日はお宅に（おいでになります）か。
B：あいにく日曜日はちょっと…。
A：山本老师，这周日您会在家吗？ B：不巧这周日不太方便……
1おこしになります
「おこしになります」（お越しになる）是「来る・行く」的尊敬语，只表示移动，没有「いる」（在）的意思，问"是否在家"不能用
2おいでになります ✓
正确。「おいでになります」是「行く・来る・いる」共通的尊敬语，这里表示"（周日）您在家吗"的「いる」，对应本课语法①
3お見えになります
「お見えになります」是「来る」（来访）的尊敬语，问的是"在不在家"而非"是否会来"，语义不搭
4おります
「おります」是「いる」的谦让语，用在对方（山本老师）身上是敬语误用，应该用尊敬语
問6
こちらの商品はセール品でございますので、交換はご遠慮（ ）。
对应语法点 2 ご確認願えますでしょうか
こちらの商品はセール品でございますので、交換はご遠慮（願います）。
这件商品是特价品，恕不接受更换。
1願います ✓
正确。「ご遠慮願います」＝"请您节制／请勿…"，是本课语法②「お／ご〜願う」的用法，郑重地请求客人不要更换
2存じます
「存じます」是「思う」的谦让语，和「ご遠慮」搭配语义不通
3いたしません
「いたしません」是「する」的谦让语"不做"，但"不换货"这件事是要请"客人"配合，不是店家自己"不做"什么
4うけたまわりません
「うけたまわりません」是「承る」的否定，"不受理"，与请客人"节制换货"的语境不搭
問7
お忙しいところ恐縮ですが、貴社主催のツアーについて、詳細を教えて（ ）と存じます。どうぞよろしくお願いします。
对应语法点 4 ご連絡いただければと思います
お忙しいところ恐縮ですが、貴社主催のツアーについて、詳細を教えて（いただければ）と存じます。どうぞよろしくお願いします。
百忙之中打扰您非常抱歉，关于贵司主办的旅行团，希望能烦请您告知详情。拜托您了。
1さしあげて
「さしあげて」是「あげる」（我给对方）的谦让语，但"教えて"这个动作应该是对方（贵社）做给我看，主语搞反了
2さしあげれば
「さしあげれば」同样是主语搞反的「あげる」系，且未接「〜ばと思う」的完整句型
3いただけて
「いただけて」是「もらう」的谦让语，方向对了（对方教我），但缺少本课语法④「〜ばと思う」表委婉请求的形式
4いただければ ✓
正确。「いただければと存じます」＝「いただければと思います」的更郑重说法，对应本课语法④，委婉地请求对方告知详情
問題2 文の組み立て
把 4 个选项按顺序填进 1–4 的空里，选出放在 ★ 位置的那个。
問1
お客様が12★4ください。
对应语法点 1 佐々木様がお見えになりました
お客様が1お見えになったら22階の3★応接室に4ご案内してください。
顺序：2 → 1 → 4 → 3 ★ ＝ 选项 4
客人来了之后，请带到2楼的接待室。
怎么拼出来的
先接「お見えになったら」（本课语法①，「来る」的尊敬语「お見えになる」＋「たら」，客人来了的话）；再接「2階の」修饰「応接室」，然后接「応接室に」表示带去的地点；最后接「ご案内して」，与句末「ください」连成「ご案内してください」。★落在第三位的「応接室に」。全句：お客様が お見えになったら 2階の 応接室に★ ご案内して ください。
問2
この機会にぜひ12★4申し上げます。
对应语法点 3 ご説明申し上げたい
この機会にぜひ1新商品を2お試し3★くださいますよう4ご案内申し上げます。
顺序：3 → 2 → 4 → 1 ★ ＝ 选项 4
借此机会，恳请您务必试用新产品。
怎么拼出来的
先接宾语「新商品を」，再接「お試し」，然后接「くださいますよう」，连成「新商品をお試しくださいますよう」（恳请您试用新产品）；最后接「ご案内」，与句末「申し上げます」连成本课语法③「ご＋N＋申し上げる」的「ご案内申し上げます」。★落在第三位的「くださいますよう」。全句：この機会にぜひ 新商品を お試し くださいますよう★ ご案内 申し上げます。
問3
商品が12★4と思います。
对应语法点 4 ご連絡いただければと思います
商品が1入荷するまで2しばらく3★お待ち4いただければと思います。
顺序：1 → 4 → 3 → 2 ★ ＝ 选项 3
商品到货之前，希望您能稍等一下。
怎么拼出来的
先接「入荷するまで」，和前面的「商品が」连成「商品が入荷するまで」（到商品进货为止）；再接副词「しばらく」，然后接「お待ち」，最后接「いただければ」，连成「お待ちいただければ」，与句末「と思います」构成本课语法④「Vば＋と思う」，委婉地请求对方等待。★落在第三位的「お待ち」。全句：商品が 入荷するまで しばらく お待ち★ いただければ と思います。
問題3 文章の文法
空格 1
对应语法点 1 佐々木様がお見えになりました
1なさいました
「なさいました」是「する」的尊敬语，但"送达商品"是本公司（自己一方）做的事，用尊敬语抬高自己不合适
2いたしました ✓
正确。「いたしました」是「する」的谦让语，本公司（自谦）"完成了送达"，对应本课语法①的谦让语
3ございました
「ございました」是「ある」的郑重语，用来代替"する（送达）"这个动作不合适
4まいりました
「まいりました」是「行く・来る」的谦让语，"お届け"是"送出"这个动作本身，不是"来／去"，语义不搭
空格 2
对应语法点 1 佐々木様がお見えになりました
1おります ✓
正确。「おります」是「いる」的谦让语，「万全を期している」说得郑重就是「万全を期しております」，表示本公司一直在力求品质万全，Vております是商务文书里最常见的自谦说法
2いたします
「いたします」是「する」的谦让语，要接在汉语名词或「お／ご＋Vます」后面（如「ご連絡いたします」），不能接在て形「期して」后面，「期していたします」不成立
3存じます
「存じます」是「思う・知る」的谦让语，不能接在て形「期して」后面，意思也和“力求万全”接不上
4申し上げます
「申し上げます」是「言う」的谦让语，或用于本课语法③「お／ご〜申し上げる」，不能接在て形「期して」后面
空格 3
对应语法点 1 佐々木様がお見えになりました
1存じましたら
「存じましたら」是「思う」的谦让语，"万一出现不良品"不是"我方的想法"，语义不搭
2ございましたら ✓
正确。「ございましたら」是「ある」的郑重语"如果有"，"万一有不良品"用「ございましたら」最自然，对应本课语法①
3ご覧に入れましたら
「ご覧に入れましたら」是「見せる」的谦让语，与"出现不良品"这个客观情况无关
4いたしましたら
「いたしましたら」是「する」的谦让语，"不良品が…"是主语"不良品"自己"出现"，不是本公司"做"了什么
空格 4
对应语法点 3 ご説明申し上げたい
1ございます
「ございます」是「ある」的郑重语，与「お願い」搭配应该用「お願い申し上げます」这一固定敬语搭配，不是「ございます」
2おります
「おります」是「いる」的谦让语，与「お願い」搭配不成立
3まいります
「まいります」是「行く・来る」的谦让语，与「お願い」搭配不成立
4申し上げます ✓
正确。「お願い申し上げます」是本课语法③「お／ご〜申し上げる」的固定搭配，郑重地"恳请"对方联系，与语法③的例句「ご寄付をお願い申し上げます」形式相同
看填好答案的全文和翻译
非常感谢您的惠顾。对于送达您手中的商品，我们在品质管理方面已力求万全，但万一出现不良品等情况，麻烦您与本公司联系。
問題4 聴解
先听音频，再点选项；不看原文，答完才显示听力原文和解析。
先听音频，再逐题选答案；答完后可以展开「听力原文」逐句重听。
男の人と女の人が電話で話しています。
問1
問 男の人が電話で一番したかったことは何ですか。
1先日招待してもらったお礼を言うこと
2花瓶を割ったことを伝えること
3買った花瓶を返すこと
4花瓶を買った店を聞くこと ✓
男的打电话最主要想做的事是什么？
男の人打这通电话，先寒暄了几句道歉——为「とんだこと」（闯的祸，即打碎了花瓶）道歉，这只是开场铺垫（排除2，"告知打碎花瓶"这件事对方其实早就知道，不是这通电话新要传达的内容；也排除1，道谢感谢邀请同样只是寒暄）。电话真正的目的在最后一句才揭晓：「あの花瓶と同じ物があれば買い求めてお返しさせていただきたいと存じますので、ぜひお店を教えていただきたいと思いまして…」——想买同款花瓶赔偿，所以想问清楚是在哪家店买的。「買って返す」这个行为本身还没发生，前提是要先知道店在哪里，故排除3（"归还买好的花瓶"，此时花瓶根本还没买）。→ 花瓶を買った店を聞くこと。答案4。
本题语法
〜させていただきたい：请允许我做…（谦逊地表达自己想做的事）。「お返しさせていただきたい」＝想让我来赔偿。
〜と存じます：（自谦）我认为…，对应本课语法「存じる」为「思う」的谦让语。
重点単語
招待（しょうたい）する 邀请
とんだこと 闯的祸，意外的糟糕事
買い求める（かいもとめる） 购买，买到
听力原文
M もしもし、高橋様のお宅でしょうか。
喂，请问是高桥家吗？
F はい。
是的。
M 私、小林と申します。
我姓小林。
F ああ、小林さん。先日はわざわざお越しいただいて、ありがとうございました。
啊，小林先生。前几天特意过来一趟，谢谢您了。
M いえ。せっかくご招待いただきましたのに、とんだことをいたしまして、本当に申し訳ございませんでした。
哪里。承蒙您特意邀请，我却闯了这么大的祸，真的非常抱歉。
F いいえ、どうぞお気になさらず…。
没事，请别放在心上……
M いえ、あのー、たいへん失礼ですが、あの花瓶と同じ物があれば買い求めてお返しさせていただきたいと存じますので、ぜひお店を教えていただきたいと思いまして…。
不，那个，非常失礼，如果有和那个花瓶一样的东西，我想买来赔给您，所以想请您告诉我是在哪家店买的……
問1
先听这句
問 では、明日3時に当社へお越しください。
那么，请您明天3点到本公司来。
1はい、明日3時にお伺いいたします。 ✓
好的，明天3点我会前去拜访。
2はい、明日3時にいらっしゃいます。
好的，明天3点您会来。
3はい、明日3時にお待ちしています。
好的，明天3点我在这边恭候。
对方说「明日3時に当社へお越しください」——请你明天3点"来（お越し，来る的尊敬语）"本公司。回答自己"要去"对方那边，应该用「行く」的谦让语「伺う」：「はい、明日3時にお伺いいたします」，对应本课语法①的谦让语。2「いらっしゃいます」是「行く・来る」的尊敬语，用在自己身上是敬语误用——把"我要去"说成了"您会来"，主体搞反了；3「お待ちしています」＝"我在这边等着"，方向完全反了——是对方叫"我"过去，不是"我"等对方来。答案1。
本题语法
〜てください：请您做…（尊敬的请求形式）。「お越しください」＝请您来。
重点単語
当社（とうしゃ） 本公司
問2
先听这句
問 部長、トニー株式会社の山本様が受け付けにお見えです。
部长，托尼股份公司的山本先生／小姐到前台来了。
1トニー株式会社の部長は山本さんじゃないよ。
托尼股份公司的部长不是山本啊。
2あ、そう。受け付けに見えるよ。
啊，是吗。前台看得见哦。
3あ、そう。じゃ、すぐ行くよ。 ✓
啊，是吗。那我马上过去。
下属向部长报告「トニー株式会社の山本様が受け付けにお見えです」——「お見えです」是本课语法①「来る」的尊敬语「お見えになる」的郑重体，意思是"山本先生已经到前台来了"。部长听到客人已经到访，最自然的反应是马上准备过去见客人：「あ、そう。じゃ、すぐ行くよ」。1把「山本様がお見えです」误解成了"山本是部长"，完全曲解了「お見えです」的意思（这里根本没提到"谁是部长"）；2把敬语「お見えです」（来了）当成了「見える（看得见）」的普通动词字面意思，属于望文生义的敬语误用。答案3。
本题语法
お見えです："来了"的敬语郑重体，本课语法①「来る」尊敬语「お見えになる」的省略／郑重说法。
重点単語
受け付け（うけつけ） 前台，接待处