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第8課 取引先で

在客戶那裡 · ビジネス場面の会話 · 語法點 1–5(5 個)

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  1. 加藤かとう:田中たなかさん、安田やすだ製作所せいさくしょの佐々木ささき様さまがお見えみえになりました1。

    加藤:田中,安田製作所的佐佐木先生/小姐來了。

  2. 佐々木ささき:本日ほんじつはご依頼いらいのサンプルを持っもってまいりました。

    佐佐木:今天把您委託的樣品帶來了。

  3. 田中たなか:あ、わざわざありがとうございます。

    田中:啊,特意跑一趟,謝謝。

  4. 佐々木ささき:前回ぜんかい、ご希望きぼうを承りうけたまわりましたので、それに合わあわせて作り直しつくりなおしをさせていただきました。

    佐佐木:上次聽取了您的要求,按照要求重新做了。

  5. 田中たなか:はい、わかりました。

    田中:好的,明白了。

  6. 佐々木ささき:よろしくお願ねがいいたします。

    佐佐木:拜託您了。

  7. それから、これは前回ぜんかい拝借はいしゃくした資料しりょうと、サンプルに関かんする資料しりょうでございます。

    另外,這是上次借用的資料,還有關於樣品的資料。

  8. 田中たなか:ああ、どうも。

    田中:啊,謝謝。

  9. お手数てすうをおかけしました。

    麻煩你們了。

  10. 佐々木ささき:今度こんどお時間じかんがありましたら、ぜひ当社とうしゃの工場こうじょうへお越しこしになってください。

    佐佐木:下次有時間的話,請一定到本公司的工廠來。

  11. 新しいあたらしい機械きかいもご覧らんいただきながら、ご説明せつめい申し上げもうしあげたい3と思いおもいますので…。

    也想讓您看看新機器,我來為您做說明……

  12. 田中たなか:ええ、私わたしも一度いちど伺いうかがいたいと思っておもっておりました。

    田中:好,我也一直想去一趟。

  13. 佐々木ささき:お待ちまちしております。

    佐佐木:恭候光臨。

  14. おいでくださるときは、ご連絡れんらくいただければと思いおもいます4。

    您來的時候,希望能提前聯絡我一下。

  15. 私わたしがご案内あんないさせていただきますので…。

    到時候由我來為您帶路……

  16. 田中たなか:ありがとうございます。

    田中:謝謝。

  17. じゃ、日程にっていにつきましては5、後のちほど…。

    那,日程方面,稍後再……

語法點

1

佐々木ささき様さまがお見えみえになりました

★★

正式 · 不用於對朋友家人

ビジネスなどの場面ばめんでは、下のしたの表ひょうのような特別とくべつな敬語けいごの言葉ことばも使わつかわれる。

在商務等場合,也會使用下表這類特殊的敬語詞彙——這類詞不是靠「お+Vます/れる・られる」等規則臨時組裝出來的,而是整個詞都已經固定成了敬語,必須整體記住。

接續 【尊敬語そんけいご】来るくる → お見えみえになる/お越しこしになる 行いく・来るくる・いる → おいでになる  Vている → Vておいでになる【謙譲語けんじょうご】見せみせる → ご覧らんに入れいれる  聞くきく・引き受けひきうける → 承るうけたまわる  借りかりる → 拝借はいしゃくする  思うおもう(知ってしっている)→ 存じぞんじる  伝言でんごんする → 申しもうし伝えつたえる  Vていく/Vてくる → Vてまいる

例文

  1. 横浜よこはまからお越しこしの大山おおやま様さま、佐藤さとう様さまがお待ちまちですので、1階いっかいの受付うけつけまでお越しこしください。

    從橫濱來的大山先生,佐藤先生正在等您,請到1樓櫃檯。

  2. 本日ほんじつのご予約よやくは山本やまもとが承りうけたまわりました。ありがとうございました。

    今天的預約是山本受理的。謝謝您。

  3. この資料しりょう、長いながい間あいだ拝借はいしゃくしたままお返しかえしもせず、たいへん申し訳もうしわけありませんでした。

    這份資料借用了很久卻一直沒歸還,非常抱歉。

  4. A:こちらまで、お車くるまでおいでになりましたか。 B:いいえ、電車でんしゃでまいりました。

    A:您是開車過來的嗎? B:不,我是坐電車來的。

  5. A:休みやすみの日ひはいつも何をなにをしておいでになりますか。 B:趣味しゅみのゴルフをしております。

    A:休息日一般都做些什麼? B:打打我喜歡的高爾夫。

  6. 田中たなかはただ今いま、席せきを外しはずしておりますので、後のちほどこちらからご連絡れんらくするように申しもうし伝えつたえます。

    田中現在不在座位上,稍後會讓他主動聯絡您。

日常口語更常說

来るくる/見せみせる/聞くきく/借りかりる/思うおもう/〜てくれる

這一整套「お見えになる」「拝借する」「承る」「存じる」是商務敬語專用詞彙表,屬於必須整詞背下來的特殊敬語,日常口語裡絕對不會冒出來。朋友、家人之間只會說普通動詞:「田中さんが来た」「これ借りたやつ」「そう思う」。對長輩說話時會用「来てくださった」「貸していただいた」這類一般敬語,但很少用到「お見えになる」「拝借する」這種整詞替換的特殊敬語——那是櫃檯、商務信函、正式場合專屬的語域,越隨便的場合越用不上。

2

ご確認かくにん願えねがえますでしょうか

★★

正式 · 不用於對朋友家人

「お/ご〜願ねがいます」は、「お/ご〜いただく/ください」と同じおなじ意味いみで、ビジネス場面ばめんなどで相手あいてに丁寧ていねいに頼むたのむときに使わつかわれる。

「お/ご〜願います」和「お/ご〜いただく/ください」意思相同,都是「請您做…」,用於商務等場合客氣地拜託對方做某事,比直接的「お/ご〜ください」更鄭重。

接續 お+Vます/ご+N + 願うねがう

例文

  1. 事故じこの状況じょうきょうをもう一度いちど詳しくくわしくお話しはなし願えねがえますか。

    能麻煩您再詳細說明一下事故的情況嗎?

  2. こちらで少々しょうしょうお待ちまち願えねがえますか。

    能麻煩您在這裡稍等一下嗎?

  3. 緊急きんきゅうの際さいはこちらにご連絡れんらく願ねがいます。

    緊急情況請與這邊聯絡。

  4. 見学けんがくご希望きぼうの方かたは、この書類しょるいにご記入きにゅう願ねがいます。

    希望參觀的人士,請填寫這份表格。

日常口語更常說

確認しかくにんしてもらえる?/見てみてくれる?

「お/ご〜願えますでしょうか」是商務場合請對方做事時的鄭重拜託句型,日常對朋友說話完全用不上這麼複雜的敬語套殼。同事之間隨便一點會說「これ確認してもらえる?」,跟很熟的朋友甚至直接說「見といて」「ちょっと見てくれる?」就行。「〜でしょうか」這個更客氣的疑問尾巴在口語裡也常常省掉,變成語氣更輕鬆的「〜てもらえる?」。

3

ご説明せつめい申し上げもうしあげたい

★★

正式 · 不用於對朋友家人

「お/ご〜申し上げもうしあげる」は、「言ういう」ではなく「する」の意味いみで、自分じぶんが相手あいてのために何かなにかをするときに使うつかう。「お/ご〜する」のもっと丁寧ていねいな言いいい方かた。「喜ぶよろこぶ・祈るいのる・答えこたえる・案内あんないする・相談そうだんする・紹介しょうかいする」などの言葉ことばと一緒にいっしょに使わつかわれる。

「お/ご〜申し上げる」不是「說」的意思,而是「做」的意思,用於自己為對方做某事,是「お/ご〜する」更鄭重的說法。常與「喜ぶ・祈る・答える・案内する・相談する・紹介する」等詞搭配。

接續 お+Vます/ご+N + 申し上げもうしあげる

例文

  1. 新しん校舎こうしゃ建設けんせつのため、ご寄付きふをお願ねがい申し上げもうしあげます。

    為了新校舍的建設,懇請您捐款。

  2. ただ今いまより今回こんかいのプロジェクトについて、私わたしのほうからお話しはなし申し上げもうしあげます。

    現在開始,由我來為大家說明這次的專案。

  3. 被害ひがいに遭あわれた方ほうに心こころからお見舞いみまい申し上げもうしあげます。

    謹向受災者致以衷心的慰問。

  4. ただ今いまご報告ほうこく申し上げもうしあげた件けんについて、ご質問しつもんのある方かたはいらっしゃいますでしょうか。

    關於剛才報告的事項,有沒有哪位有疑問?

日常口語更常說

説明しせつめいしたい/説明すせつめいするね

「お/ご〜申し上げる」是「お/ご〜する」更鄭重的謙讓語,幾乎只出現在商務致辭、公司間往來這種場合。日常口語裡想表達「我來給你說明一下」,直接說「説明するね」「説明したいんだけど」就夠了,「申し上げる」這種謙遜到近乎鞠躬的說法,朋友聽了反而會覺得你在挖苦人或者太見外。

4

ご連絡れんらくいただければと思いおもいます

★★

正式 · 不用於對朋友家人

「〜ばと思いおもいます」は、「至急しきゅうご連絡れんらくいただければと思いおもいます」のように、相手あいてに「できれば〜してほしい」とちょっと遠慮えんりょしながら言ういうときに使わつかわれる。「もう少しすこし価格かかくが安けやすければと思いおもいます」のように、自分じぶんの希望きぼうを言ういうときにも使わつかわれる。「いA〜ければ/なA〜であれば+と思うおもう」の形かたちもある。

「〜ばと思います」表示委婉地希望對方「如果可以的話,希望您能……」,語氣比直接請求更含蓄客氣;也可以用來表達自己的期望,如「要是能再便宜一點就好了」。還有「い形容詞〜ければ/な形容詞〜であれば+と思う」的形式。

接續 Vば + と思うおもう

例文

  1. こちらの事情じじょうをご理解りかいいただければと思いおもいます。

    希望您能理解我們這邊的情況。

  2. この仕事しごとを山田やまださんにお願ねがいできればと思っておもっているんですが…。

    這份工作想請山田來做,不知道是否可以……

  3. 皆さんみなさんのご意見いけんをお聞かきかせくださればと思いおもいます。

    希望能聽聽大家的意見。

  4. スピーチコンテストで入賞にゅうしょうできればと思っておもって、がんばっています。

    希望能在演講比賽中獲獎,正在努力。

  5. A:こちらのお部屋へやはいかがでしょうか。 B:そうですね。もう少しすこし広けひろければと思うおもうんですが…。

    A:這個房間怎麼樣? B:這個嘛……要是能再大一點就好了……

日常口語更常說

連絡れんらくしてくれると嬉しいうれしい/連絡れんらくしてね

「〜ばと思います」這種「先假設條件、再委婉地說希望」的繞遠表達,是商務信函和鄭重口頭拜託的招牌句式。日常對朋友說話不會繞這麼大一圈,直接說「連絡してね」「連絡してくれると助かる/嬉しい」就很自然了。「〜ばと思います」這種句尾,越親近的關係越顯得生分、甚至有點陰陽怪氣,普通聊天裡幾乎不會這樣講話。

5

日程にっていにつきましては

★

正式 · 不用於對朋友家人

「〜について・〜にとって・〜において・〜として・〜に関かんして」は、丁寧ていねいに話しはなしたいときは「〜まして」の形かたちを使うつかう。「〜として」は、「〜としまして」のほか「〜といたしまして」も使わつかわれる。

「〜について・〜にとって・〜において・〜として・〜に関して」等,想說得鄭重時用「〜まして」的形式。「〜として」除了「〜としまして」,還可以用更謙遜的「〜といたしまして」。

接續 N + につきましては/にとりましても/におきまして/としまして・といたしまして

例文

  1. 発売はつばいの時期じきにつきましては、現在げんざい検討けんとう中ちゅうでございます。

    關於發售時間,目前正在研究中。

  2. 今回こんかいのプロジェクトは私わたしにとりましても、貴重きちょうな経験けいけんになると思いおもいます。

    這次的專案,對我來說也會是寶貴的經驗。

  3. 本日ほんじつ1時いちじより中央広場ちゅうおうひろばにおきまして、抽選会ちゅうせんかいを行おこないます。

    今天1點開始,將在中央廣場舉行抽獎活動。

  4. わが社しゃといたしましては、今回こんかいの契約けいやくはぜひ進めすすめたいと考えかんがえております。

    就本公司而言,非常希望能推進這次的合約。

日常口語更常說

について/は

「につきまして」是「について」加了敬語化詞尾「〜まして」的鄭重說法,專用於商務郵件、公告、致辭開場白(如「日程につきましては」「発売の時期につきましては」)。日常口語裡幾乎只會說「について」甚至直接用「は」帶過,比如「日程については後で」「日程は後で」,沒有人會在跟朋友聊天時說「につきましては」,那聽起來像在唸稿子。

重點単語(見本文より)

取引先 とりひきさき
客戶,交易方
依頼 いらい
委託,請求
希望 きぼう
希望,要求
作り直し つくりなおし
重做,返工
資料 しりょう
資料
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